全轄推廣RPA唯一賬戶未免收情況自動查詢，解決網點批量查詢唯一賬戶查詢痛點；

　　推廣零余額賬戶日終余額每日監(jiān)控，解決網點對全部預算單位零余額賬戶進行清零掌控；

　　推行網點代理人登記薄數據合規(guī)性RPA應用，實現系統對代理人信息的自動比對……

　　隨著一例例RPA機器人在各項業(yè)務中的成功上線，從網點一線到市行業(yè)務條線，科技減負正在變?yōu)楝F實。截至2021年12月底，成功應用RPA數量60余例，執(zhí)行業(yè)務成功任務數6萬多次；節(jié)約人工工時超15000小時。有效解決部分業(yè)務流程線上斷點和網點報表痛點，成功實現柜面業(yè)務提質增效。

　　一、高度重視，精準定位

　　將RPA推廣應用納入全年渠運條線精細化項目推廣考核辦法，全力推進項目實施；積極開展流程自動化機器人項目需求挖掘和推廣應用，不斷提高運營質效和風險防控能力。

　　二、橫向聯動，主動出擊

　　牽頭組織召開RPA應用推廣培訓交流會，邀請省行專家進行答疑解惑，向業(yè)務部門介紹RPA項目基本情況、應用場景和技術優(yōu)勢，分享已上線典型案例，分析RPA技術的顯著作用。安排專人前往相關部室開展現場調研，重點宣傳RPA的適用領域和強大優(yōu)勢，指導業(yè)務部門對適用項目進行測試使用。

　　三、縱向傳導，深化應用

　　在渠運條線內部進行培訓，重點就RPA技術、適用范圍、申報流程、能力孵化、啟用與運行以及上線相關應用等對部門全體人員進行培訓，強化部門人員推廣能力；加強宣傳培訓，通過主管風險例會等形式，向條線人員傳導RPA在節(jié)省人力、提高效率、防范風險等方面的重要意義；將RPA項目推廣應用情況納入支行渠運條線考核工作內容，在應用場景、應用頻次、業(yè)務成功率等方面設定考核分值，明確任務導向。

　　新的一年，濰坊分行營運管理部將緊隨省行智能運營項目推廣部署，圍繞新金融服務，繼續(xù)加強數字化勞動力建設，持續(xù)深入推廣RPA應用，以科技重塑流程，助力網點高質量發(fā)展。